Sıkça Sorulan Sorular

Banka veya kredi kartı sizde geçerli midir?

Banka veya kredi kartı geçerliliği hakkında bilgi vermek için doğrudan Sungurlu Otomotiv'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz en doğrusu olacaktır. Genellikle otomobil alımlarında nakit ödeme veya kredi kullanımı tercih edilirken, ödeme seçenekleri firmadan firmaya değişiklik gösterebilir. Sungurlu Otomotiv'in hangi ödeme yöntemlerini kabul ettiğini ve banka/kredi kartı kullanımını detaylı olarak öğrenmek için müşteri hizmetlerini ile iletişime geçmenizi öneririz.
Araçlarınızla ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Tüm araçlarımızın ayrıntılı fotoğrafları, ekspertiz bilgisi, tramer, kilometre ve garanti durumu gibi bilgileri güncel olarak web sitemizde yer almaktadır. Detaylı bilgiye ulaşmak için lütfen resmi web sitemiz yada sahibinden.com bayi adresimizi ziyaret edebilirsiniz.
Aracınıza ekspertiz yaptırabilir miyim ve farklı bir sorun çıkarsa nasıl çözülecek?

Tüm araçlarımız ekspertize götürülebilir. İstediğiniz ustayı getirip aracınızı kontrol ettirebilirsiniz. Ekspertiz sürecinde önemli bir fark ortaya çıkarsa, bu durumda ekspertiz ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, araçlarımızın kalitesi ve güvenliği konusunda kesinlikle eminiz. Daha fazla bilgi veya ekspertiz randevusu için lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Araç bozulunca mı yoksa kaza yapınca mı garanti devreye giriyor?
Araçların garanti kapsamı, genellikle üretici veya satıcı firmaların belirlediği şartlara göre değişiklik gösterebilir. Garanti genellikle aracın üretim ve montaj hatalarından kaynaklanan sorunları kapsar ve belirli bir süre veya kilometre sınırı içinde geçerlidir.
- Araç Bozulması: Garanti, aracın normal kullanımı sırasında ortaya çıkan ve üretim veya montaj hatalarından kaynaklanan arızalar için devreye girebilir. Örneğin, motor veya şanzıman gibi mekanik parçalarda meydana gelen sorunlar bu kapsamda olabilir.
- Kaza Durumu: Genellikle kaza sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir. Kaza sonucu meydana gelen gövde hasarları, cam kırıkları veya diğer dış etkenlere bağlı hasarlar genellikle garanti kapsamında değerlendirilmez.
Araç satın alırken veya garanti koşullarını öğrenirken, hangi durumların garanti kapsamında olduğunu ve garanti süresi boyunca nelere dikkat etmeniz gerektiğini net bir şekilde öğrenmek önemlidir. Satış danışmanları ile iletişime geçerek veya garanti belgesini inceleyerek bu konuda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kredili araçlarda peşinat neye göre belirleniyor?

Kredili araç alımlarında peşinat genellikle aracın satış fiyatı veya kasko değeri üzerinden belirlenir. Bu değerler, aracın marka, model, yaş, teknik özellikleri ve piyasa koşulları gibi faktörlere göre değişebilir. Örneğin, genellikle daha yüksek kasko değeri veya aracın yüksek fiyatı, daha yüksek bir peşinat gerektirebilir.
Sungurlu Otomotiv gibi bir şirket genellikle kredi koşulları ve peşinat miktarları konusunda müşteri memnuniyetini gözeterek esnek yaklaşımlar sunar. Kredi başvurusu yaparken veya araç satın alırken peşinat miktarınızı belirlemek için firma ile iletişime geçmeniz ve güncel kredi koşullarını öğrenmeniz önemlidir.
Ayrıca, kasko değerlerini kontrol etmek için Türkiye Sigorta Birliği'nin (TSB) resmi web sitesi olan www.tsb.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz. Bu site üzerinden araçların kasko değerlerini öğrenerek, peşinat miktarınızı belirlemede yardımcı olabilirsiniz.
Detaylı bilgi için satış danışmanlarımız ile iletişime geçebilir ve bilgi alabilirsiniz. Bu şekilde, size en uygun peşinat miktarını belirleyebilir ve araç alım sürecinizi planlayabilirsiniz.
Taksit seçenekleri hakkında bilgi alabilir miyim?

3 ay | 6 ay | 9 ay | 12 ay | 18 ay | 24 ay | 30 ay | 36 ay | 48 ay | 60 ay
Bu taksit seçenekleri, kredi süresine göre değişiklik gösterebilir ve genellikle müşterilerin tercihlerine ve finansal durumlarına göre belirlenir. Kredi başvurusu yaparken bu seçeneklerden size en uygun olanını seçebilirsiniz. Daha fazla detay veya özel bir taksit seçeneği hakkında bilgi almak için Sungurlu Otomotiv'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir
Kredi başvurusu yapmak için neler gerekiyor?
Kredi başvurusu yapmak için genellikle aşağıdaki belgeler ve bilgiler gereklidir:
- Kimlik Belgesi: Nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi gibi kimlik belgesi.
- Gelir Belgesi: Maaş bordrosu, serbest meslek sahipleri için vergi beyannamesi veya şirket sahipleri için gelir beyanı gibi gelir belgeleri. Gelirinizi gösteren belgeler, kredi başvurusunda önemli bir rol oynar.
- Adres Doğrulama: Son üç ay içinde alınmış bir fatura (elektrik, su, doğalgaz gibi) veya ikametgah belgesi gibi adresinizi doğrulayan belge.
- Araç Bilgileri (Opsiyonel): Resmi web sitemiz yada sahibinden.com bayi üzerinden başvuru yapılmasını istediğiniz araç bilgisi
- İkamet Belgesi (Opsiyonel): Bazı durumlarda, ikamet durumunuzu gösteren belge de istenebilir.
Başvuru yapacağınız banka veya finans kuruluşunun spesifik gereksinimleri ve kredi başvuru süreci için detaylı bilgi almak için doğrudan onlarla iletişime geçmek en doğrusudur. Bu şekilde, hangi belgelerin tam olarak gerektiğini ve başvuru sürecinin nasıl işlediğini öğrenebilirsiniz.
Kredili araç satın aldığımda, almış olduğum araca rehin konuluyor mu?

Evet, kredili olarak araç aldığınızda genellikle aracın rehin konulması söz konusu olabilir. Bu durum, kredi kuruluşunun aracın teminat olarak görmesinden kaynaklanır.
Kredili araç alımında araç genellikle banka veya finans kuruluşu tarafından rehin konularak size teslim edilir. Kredi tamamen ödendiğinde rehin banka yada finans kuruluşu tarafından 24 ile 48 saat içerisinde otomatik olarak kaldırılır.
Detaylı bilgi ve kredi şartları hakkında daha fazla bilgi almak için Sungurlu Otomotiv'in müşteri hizmetleri veya satış danışmanları ile iletişime geçebilir kredi koşullarını öğrenebilirsiniz.
Araç satın almak istiyorum. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Araç satın almak istemeniz harika bir karar! Size nasıl yardımcı olabileceğimizi anlatayım:
- Araç Seçimi ve İhtiyaçlarınızı Belirleme: İlk adım olarak, ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi belirlememiz gerekiyor. Hangi marka ve model araçlara ilgi duyduğunuzu veya hangi özelliklerin size uygun olduğunu bize söyleyin.
- Finansman Seçenekleri: Size uygun bir finansman seçeneği sunabiliriz. Peşin alım veya kredi seçeneklerini değerlendirebiliriz. Kredi işlemlerini hızlı bir şekilde sonuçlandırmak için gerekli adımları atabiliriz.
- Araç Muayenesi: Size uygun olan araçları seçtikten sonra, isterseniz araçları inceleyebilmeniz için sizleri bayimizde misafir etmekten memnuniyet duyarız.
- Döküman ve İşlemlerin Tamamlanması: Kredi veya satın alma işlemleri için gerekli belgeleri hazırlamanıza yardımcı olabiliriz. İşlemleri hızlı bir şekilde tamamlamak için elimizden geleni yapacağız.
- Teslimat ve Sonrası Hizmetler: Araç satın aldıktan sonra teslimatınızı sağlarız ve herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa size yardımcı olabiliriz.
Size en iyi hizmeti sunabilmek için detaylı bir şekilde bilgi alışverişi yapmak ve ihtiyaçlarınıza göre hareket etmek istiyoruz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Kredi işlemleri ne kadar sürüyor? Aracımı ne zaman teslim alabilirim?

Kredi işlemleri genellikle ortalama 1 saat içinde sonuçlanmaktadır. Kredi başvurusunun detaylarına ve gerekli belgelerin tamamlanmasına bağlı olarak, kredi onayınızı hızla alabilirsiniz. Kredi onayı aldıktan sonra aracınızı hemen teslim alabilirsiniz. Sungurlu Otomotiv olarak, müşterilerimize en hızlı ve kolay hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Daha fazla bilgi veya yardım için lütfen bizimle iletişime geçin.
Elden senet yapıyor musunuz?

Sungurlu Otomotiv olarak, müşterilerimize çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız ve bunlardan biri de elden senet ile satış yapmaktır. Elden senet seçeneği, belirli koşullar ve şartlar dahilinde mümkün olabilir. Ancak bu konuda detaylı bilgi ve güncel prosedürler için müşteri hizmetleri ekibimiz size en güncel ve doğru bilgileri sağlamak için hazır durumda olacaktır.
Peşin veya kredili satışın sizin için bir farkı var mı?
Sungurlu Otomotiv olarak, müşterilerimize hem peşin hem de kredili satış seçenekleri sunmaktayız. Bu seçenekler arasında tercih yaparken dikkate alabileceğiniz bazı farklar şunlar olabilir:
- Ödeme Kolaylığı: Peşin alımlar genellikle anında ödeme yapma avantajı sağlarken, kredili satışlar daha uzun vadeli ödeme planları sunarak bütçenizi daha rahat yönetmenize yardımcı olabilir.
- Maliyet: Kredili satışlar genellikle faiz maliyeti içerirken, peşin alımlarda bu tür maliyetlerden kaçınılabilir. Bu nedenle, toplam maliyet açısından farklılık olabilir.
- Ödeme Esnekliği: Kredili satışlar, belirli bir dönem içinde ödemelerinizi düzenli taksitler halinde yapma esnekliği sağlar. Peşin alımda ise tek seferde ödeme yapmak gerekebilir.
- Kredi Onayı: Kredili satışlar için genellikle kredi onayı gereklidir. Bu süreç, alım sürecini uzatabilirken, peşin alımlarda bu tür bir prosedür gerekli olmayabilir.
Bu noktaları göz önünde bulundurarak, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun seçeneği belirleyebilirsiniz. Sungurlu Otomotiv olarak amacımız, müşterilerimize hem peşin hem de kredili satış seçenekleri sunarak, alım sürecinizi kolaylaştırmak ve size en uygun çözümü sağlamaktır.
Hangi kredi kuruluşları ile çalışıyorsunuz?

Sungurlu Otomotiv olarak, müşterilerimize geniş bir finansman seçeneği sunabilmek için çeşitli kredi kuruluşları ve bankalar ile işbirliği yapıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ihtiyaçlarına uygun ödeme planları ve kredi seçenekleri sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz.